Mobile / Sports
công bố các điều khoản sử dụng, phạm vi chính sách và quyền tài khoản để bạn nắm rõ trước khi tham gia. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này điều chỉnh mọi hoạt động trên nền tảng l555, bao gồm việc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập các sảnh chơi. Bạn cần đọc kỹ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Nội dung chính sách có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; l555 không xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại mọi khu vực. Chỉ những người dùng ở khu vực đủ điều kiện mới được phép tạo tài khoản và thực hiện giao dịch. Mọi hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc vi phạm điều khoản có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần quyền tài khoản bên dưới.
Bốn lĩnh vực dưới đây xác định rõ phạm vi chính sách của l555 — những gì thuộc trách nhiệm của chúng tôi và những gì nằm ngoài phạm vi đó.
Chính sách áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản của bạn trên l555.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách này.
Các sảnh chơi, tựa game, bàn casino trực tiếp và khu vực thể thao do l555 vận hành đều thuộc phạm vi chính sách — bao gồm cả quy tắc sử dụng và giới hạn truy cập.
Nhà cung cấp thanh toán, studio game và các đối tác kỹ thuật hoạt động theo điều khoản riêng của họ. l555 không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên này.
Khi có tài khoản tại l555, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác và đặt câu hỏi về bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản của mình. Để xem lịch sử nạp và rút tiền, vào mục lịch sử giao dịch trong trang tài khoản — dữ liệu được hiển thị theo từng phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị. Mọi khiếu nại về giao dịch hoặc quyết định tài khoản cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Truy cập trang tài khoản, chọn mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút theo từng phương thức thanh toán đã sử dụng.
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình hiển thị trong tài khoản.
Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc giao dịch bị từ chối, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được giải thích và xem xét lại.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để xác minh.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.
Gửi câu hỏi về chính sách, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của l555.
Kênh chat trực tiếp trên trang web l555 cho phép bạn đặt câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản mà không cần gửi email.
Truy cập trang liên hệ tại l555 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với loại yêu cầu của bạn.
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ để phục vụ vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo quy định khu vực.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Kết nối được mã hóa qua SSL. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, liên hệ hỗ trợ ngay để được xử lý theo quy trình bảo mật hiển thị trong tài khoản.
Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng, một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian quy định trước khi xóa.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại l555.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại khu vực của mình trước khi tạo tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch. Các giao dịch được liệt kê theo phương thức thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — kèm ngày giờ và trạng thái xử lý.
Liên hệ hỗ trợ qua kênh chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu. Một số thay đổi cần xác minh danh tính; quy trình cụ thể được hiển thị trong trang tài khoản của bạn.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian quy định trước khi xóa hoàn toàn.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của l555, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang pháp lý này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được xem là chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản.